يعيش العالم تحولًا مبهراً في العصر الرقمي الحديث، حيث أصبحت التكنولوجيا والإنترنت جزءًا لا يتجزأ من حياة الناس، وأسلوب يُحسن من جودة الحياة ويدعم النمو والتطور. وهذا يُعتبر بحد ذاته نوع من التغيير الثقافي للشعوب الذي يتطلب جهوداً كبيرة ومستمرة لأجل التحسين. في الآونة الأخيرة شهدت المملكة العربية السعودية انتقالاً محورياً جديداً نحو آفاق التكنولوجية المتطورة، حيث وضعت الحكومة استراتيجيات متكاملة لدعم التحول الرقمي بكفاءة وفاعلية وذلك تماشياً مع رؤية ٢٠٣٠. بما يدعم توفير معظم الخدمات الحكومية رقمياً وتمكين القطاعات العامة والخاصة نحو التحول الرقمي، لتسهيل الوصول إلى كافة الخدمات ، كل هذا مدعوماً بالمهارات والأدوات الرقمية اللازمة. في هذا السياق سنلقي الضوء على دور التحولات الرقمية في تحسين جودة حياة الأفراد.
ما المقصود بالتحول الرقمي؟
إن التحول الرقمي يشير إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية لتحسين وتطوير العمليات والأنشطة في جميع جوانب الحياة، سواء كان ذلك في المجال الحكومي، البنية التحتية،مجال الأعمال، التعليم، الخدمات الصحية وغيرها.
أهمية التحول الرقمي؟
يهدف التحول الرقمي إلى تحسين كفاءة العمليات وتوفير الوقت والمال للأفراد والمؤسسات على النحو التالي :
تغيير في أساليب العمل وتحسين الكفاءة والإنتاجية
تعمل التقنية الرقمية على تحويل أساليب العمل التقليدية وتحسين كفاءتها وزيادة الإنتاجية، من خلال استخدام الأتمتة وتبسيط العمليات، يمكن للأفراد القيام بالمهام بطرق أسرع وأكثر فعالية.
تسهيل وتحسين خدمات المشاركة والتواصل الاجتماعي
تقدم التكنولوجيا الرقمية وسائل تواصل ومشاركة سهلة وفعالة، مما يعزز التواصل الاجتماعي ويمكن الأفراد من التواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء بلا حدود.
توفير خدمات حكومية إلكترونية فعالة وميسرة
يسهل التحول الرقمي الوصول إلى الخدمات الحكومية بسهولة ويقلل من الروتين والمعاملات الورقية. يمكن للأفراد القيام بالمعاملات الحكومية بسرعة ومرونة، مما يوفر الوقت والجهد.
توفير فرص عمل جديدة في قطاع التكنولوجيا والاتصالات
يعمل التحول الرقمي على توسيع قطاع التكنولوجيا والاتصالات وإنشاء فرص عمل جديدة للشباب المهتمين بالمجال. يتم تطوير القدرات والمهارات التقنية لدى الأفراد ويتاح لهم فرص عمل وتحقيق النجاح في القطاع التقني.
زيادة الوعي التقني والمعرفي لدى الأفراد
تعزز التقنية الرقمية وعي ومعرفة الأفراد في مجال التكنولوجيا والابتكار. يمكن للأفراد تعلم مهارات جديدة واكتساب معرفة تقنية متقدمة، مما يعزز تنمية شخصيتهم ويسهم في تحسين حياتهم الشخصية والمهنية.
تحسين القطاعات الحكومية والخاصة بواسطة التحول الرقمي
تساهم التقنية الرقمية في تحسين قطاعات الأعمال والخدمات الحكومية، مما يزيد من كفاءتها وجودة الخدمات المقدمة للأفراد. يتضح الفائدة في تقديم خدمات أفضل وخبرات عملاء محسنة.
تعزيز التنمية الاقتصادية والتنافسية للمملكة
يعد التحول الرقمي عاملاً محوريًا في تعزيز التنمية الاقتصادية والتنافسية للمملكة. يؤدي الاستثمار في التكنولوجيا الرقمية إلى تعزيز القدرات التصنيعية وزيادة الإنتاجية، مما يعزز النمو الاقتصادي للبلاد ويحافظ على مكانتها في السوق العالمية.
أنواع التحول الرقمي:
التحول الرقمي هو عملية تبني التكنولوجيا الرقمية واستخدامها في مختلف الجوانب الحياتية والمؤسساتية، فهناك العديد من الأنواع المختلفة للتحول الرقمي التي تساهم في تحسين جودة الحياة للأفراد:
التحول الرقمي في التعليم: يساعد التحول الرقمي في تعزيز عملية التعليم ووصول الأفراد إلى المحتوى التعليمي بسهولة وسرعة. يمكن للأفراد الآن الاستفادة من الدروس عبر الإنترنت والمنصات التعليمية الرقمية لتعلم مهارات جديدة وتطوير أنفسهم.
التحول الرقمي في الصحة: يمكن للأفراد الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عن بُعد من خلال التحول الرقمي في المملكة. يعني ذلك أنه يمكنهم استشارة الأطباء وتلقي العلاج وتجهيز الروشتات الطبية عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والجهد.
التحول الرقمي في الحكومة الإلكترونية: يعزز التحول الرقمي توفير الخدمات الحكومية عبر الإنترنت، مما يسهل على الأفراد القيام بالإجراءات الرسمية والمعاملات الحكومية بكل سهولة ويسر. يمكن للأفراد الآن تقديم طلبات الاستحقاقات الاجتماعية والدفع الإلكتروني للفواتير والمزيد من الخدمات.
أسباب توجه المملكة العربية السعودية للتحول الرقمي !
منذ الإعلان عن رؤية المملكة 2030، أصبح التحول الرقمي أحد الأهداف الرئيسية للمملكة العربية السعودية، وأصبح ركيزة أساسية في استراتيجية التنمية المستدامة في المملكة، فهو يساهم بشكل كبير إلى تحسين جودة حياة الأفراد من خلال توفير خدمات سريعة وفعالة عبر الإنترنت.
فلذلك توجهت المملكة العربية السعودية نحو التحول الرقمي لعدة أسباب:
تنويع الاقتصاد: تسعى المملكة إلى تنويع اقتصادها بعيدًا عن الاعتماد الرئيسي على النفط، وتعتبر التقنية والابتكار الرقمي واحدة من الوسائل لتحقيق هذا الهدف.
تحسين الخدمات الحكومية: يهدف التحول الرقمي في المملكة إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية وتسهيل الوصول إليها بواسطة التطبيقات الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت.
تعزيز التنافسية: من خلال دعم الابتكار وريادة الأعمال، تسعى المملكة إلى تعزيز تنافسيتها على الساحة العالمية وجذب الاستثمارات.
باستخدام التحول الرقمي، تسعى المملكة العربية السعودية لتحقيق تقدم كبير في تحسين جودة حياة الأفراد وتطوير الاقتصاد الوطني. يمكن للأفراد الاستفادة من خدمات حكومية أفضل، والشركات الصغيرة والمتوسطة يمكنها تنمية نشاطها وزيادة إنتاجيتها. ويمكنك معرفه كيف يوفر عليك تطبيق اسألني التكاليف الإدارية والتسويقية ؟
أبرز التقنيات المستخدمة في التحول الرقمي:
تشمل التقنيات المستخدمة في التحول الرقمي:
- الذكاء الاصطناعي: يتيح الذكاء الاصطناعي استخدام البيانات لاتخاذ قرارات ذكية وتحسين العمليات.
- الحوسبة السحابية: توفير الخدمات والتخزين عبر الإنترنت مما يقلل من تكاليف البنية التحتية.
- تكنولوجيا البلوك تشين: توفير نظام آمن للتحويلات المالية وتتبع المعاملات.
أثر التحول الرقمي على تحسين جودة حياة الأفراد:
توفير الوقت والجهد: ويظهر ذلك من خلال تنفيذ أنشطة التسوق والمعاملات البنكية والتواصل الاجتماعي والمعاملات الحكومية عبر الإنترنت بكل سهولة .
تحسين الوصول إلى الخدمات الصحية: يمكن للتحول الرقمي تقديم خدمات صحية عبر الإنترنت مما يجعلها متاحة بسهولة وبشكل فعال.
دعم التعليم عبر الإنترنت: يتيح التحول الرقمي للأفراد الوصول إلى مصادر تعليمية عبر الإنترنت وتطوير مهاراتهم وزيادة فرص العمل.
كيف يدعم تطبيق اسألني التحول الرقمي في المملكة وجعل حياة الناس أفضل ؟
تطبيق "اسألني" يمثل إحدى الأمثلة البارزة على كيفية دعم التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية وجعل حياة الناس أفضل، لأنه يقدم نموذجاً حياً لآلية الوصول للخدمات رقمياً، ومساهمته الفعالة في نمو الشركات من جهة وتيسير حياة الأفراد من جهة أخرى. يضم التطبيق مزودي الخدمات في المملكة من ١٢ قطاع أعمال مختلف مثل الاستشارات الهندسية ، الاستشارات الإدارية ، التسويق الرقمي ، المحاسبة ، المحاماة وغيرها. وبالتالي يُمكن الأفراد من الوصول لهذه الخدمات أونلاين عبر واجهات سهلة الاستخدام في التطبيق.
يُركز التطبيق على دعم الأفراد في ٣ نقاط محورية
.دعم اتخاذ القرارات الصحيحة: من خلال الخيارات المتعددة التي يقدمها التطبيق للوصول للخدمات بدءاً من البحث عن الخدمة انتهاءً بتنفيذ الخدمة واستلامها.
دعم الشفافية ومشاركة المعلومات:من خلال ما يقدمه من معلومات وبيانات عن مزودي الخدمات تشمل ( السجل التجاري للشركة ، نوع الخدمات ، الموقع الجغرافي ، الأفرع ، الموظفين ، الأسعار ، التقييمات وغيرها العديد.
توفير الوقت والجهد: حيث يمكن للمستخدمين طلب أي خدمة في أي وقت ومن أي مكان، كما يمكنهم توجيه استفساراتهم لمزودي الخدمات والحصول على إجابات واضحة عبر المحادثات الفورية دون الحاجة إلى البحث الطويل أو البقاء على قائمة. ويمكنك تعلم اهم 10 قواعد أساسية تساعدك في نمو أعمالك
يمكنك الآن تحميل التطبيق من الرابط مباشرة والاستمتاع بخدمات متنوعة وسهلة الوصول: رابط التحميل Andorid / IOS
