سياسة الإستخدام

شروط وأحكام العملاء مرحبًا بكم في موقع وتطبيق "اسألني" يرجى قراءة هذه الشروط بعناية تامة

تاريخ السريان: (نوفمبر 2021)

1) المقدمة

1.1 تحكم هذه الشروط وصولك (العميل) واستخدامك لتطبيق "اسألني" الخاص بالعملاء والذي يعمل على أنظمة IOS أو ANDROID (يُشار إليه بـ "التطبيق" و "اسألني") وكافة الصفحات والمحتوى والمعلومات والأدوات والخدمات المتاحة في هذا التطبيق، وهو اسم تجاري وعلامة تجارية مسجلة وفقًا للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، ويتم تشغيل وإدارة تطبيق "اسألني" من قبل مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال ، بموجب السجل التجاري (1010845093 )، ومقرها الرئيسي في 6533، ،طريق الملك عبدالعزيز ،حي المصيف ، 2655 ، الرياض

1.2. من خلال الوصول إلى التصفح أو استخدام التطبيق، فأنت تؤكد بأنك قرأت هذه الشروط وفهمت مضمونها ووافقت عليها بالكامل. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل منتظم للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات على هذه الشروط. وستصبح أي شروط جديدة سارية تلقائياً عند نشرها على موقع وتطبيق "اسألني".

1.3. أنت تقر بحقنا في:

1.3.1. تعديل أو تغيير كل /أو أيّ جزء من هذه الشروط وسياسة الخصوصية.

1.3.2. رفض وصول أيّ مستخدم إلى الموقع أو التطبيق.

1.3.3. تعديل أو حجب التطبيق بشكل مؤقت أو دائم دون إشعارك.

2) التعريفات في هذه الاتفاقية

وما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها:

2.1. "التطبيق"، "نحن"، "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": تشير إلى تطبيق "اسألني" للعملاء.

2.2. "العميل": يشير إلى كل شخص يتصفح تطبيق "اسألني" للعملاء ويطلب أي من الخدمات التي يقدمها التطبيق.

2.3. "المحتوى": يشير إلى جميع الصوتيات، والفيديوهات، والنصوص، والرسومات، والصور، وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها، أو الدخول إليها من خلال تطبيق "اسألني".

2.5. "القوانين": يشير إلى الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.

2.6. "الاتفاقية": تشير إلى هذه الشروط وما تتضمنه من بنود إلى جانب سياسة الخصوصية.

3) النطاق القانوني للخدمات

3.1. اسألني هو خدمة تقدمها مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال من خلال موقع إلكتروني وتطبيق يعمل على أنظمة IOS أو ANDROID، حيث يوفّر تطبيق للتصفح والذي يمكن من خلاله البحث عن الشركات في نطاقه الجغرافي بعد الاطلاع على تفاصيل الخدمة التي يرغب في طلبها.

3.2. يوفر تطبيق "اسألني" ما يلي:

3.2.1. التصفح المباشر والتمتُع بالمميزات الكاملة التي يوفرها التطبيق بكل سلاسة.

3.2.2. إمكانية البحث عن الشركات داخل النطاق الجغرافي لك والمقارنة بين الشركات والأسعار التي يقدمها كل مقدم خدمة.

3.2.3. الدعم الفني بشكل دائم للتطبيق.

3.3. نحتفظ بحق تعديل خدمات أو مزايا جديدة في التطبيق، وفقاً لتقديرنا الخاص دون أية مسؤولية تجاهك.

4) أحكام الاستخدام باستخدام موقع وتطبيق "اسألني"

فأنت تقر وتضمن لنا ما يلي:

4.1. أن لديك الأهلية والصلاحية القانونية الكاملة غير المقيدة لاستخدام التطبيق.

4.2. أنك لست منافساً لموقع وتطبيق "اسألني" أو تقدم خدمات منافسة لنا.

4.3. أن استخدامك للخدمة يتوافق مع أيّ وجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها.

5) العقد الإلكتروني

5.1. وفقاً لشروط وأحكام "اسألني" المنشورة والموجودة على الموقع الإلكتروني وتطبيق العملاء، فإن هذه الشروط تعد عقداً صحيحاً مكتملاً الأركان القانونية وهو غير قابل للتحويل، ويكون نافذاً في مواجهة كل من يستخدم التطبيق، وتكون أحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد أن يتنصل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.

5.2. تعد كافة الآثار القانونية الملزمة لهذا العقد سارية المفعول قانونًا من تاريخ استخدام التطبيق، وتصبح ملزمًا بها كالتزامك بالعقود المبرمة كتابيًا، وينتج عنها نفس الآثار القانونية التي تنتجها هذه العقود.

5.3. تم صياغة هذه الشروط وفقًا للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، وأنت مُلزم بكافة الأحكام الواردة بها ولا يجوز لك استبعاد أيّ من أحكامها.

6) الحساب

6.1. من أجل الوصول إلى الخدمات، يمكن للعميل تصفح تطبيق اسألني ويوافق على:

6.1.1. الامتثال لجميع الأنظمة واللوائح السارية وجميع الإرشادات والتعليمات المتعلقة باستخدام التطبيق.

6.1.2. أنك تُمثل نفسك.

6.1.3. التعاون مع طلباتنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق.

6.2. دون المساس بأيّ من حقوق أو إجراءات تطبيق "اسألني" بموجب هذه الشروط أو أيّ قانون، فإنه يحق لنا فورًا وبدون أيّ مسؤولية قانونية تقييد وصولك عنوان اﻟ IP إلى خدماتنا بشكل دائم لأي سبب في حال ثبت لنا ما يلي:

6.2.1. أنّك لم تلتزم بشروط وأحكام العملاء وأي سياسات وقواعد تشغيل في التطبيق.

6.2.3. أنّك تستخدم التطبيق بطريقة غير مسموح بها بموجب هذه الشروط.

6.2.4. إذا تسببت تصرفاتك في أيّ أضرار أو خسائر أو التزام أو مسؤولية تجاهنا.

6.2.5. إذا رأينا أيّ انتهاكات أخرى، وفقاً لتقديرنا الخاص، في أي ظروف أخرى.

6.3. في حال فشلنا في اتخاذ أيّ إجراءات تجاه أيّ انتهاكات من قبلك أو من أيّ شخص آخر، فإن ذلك لا يعني تنازلاً من مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال عن حقها في اتخاذ أيّ اجراءات قانونية بخصوص تلك الانتهاكات، ولا نضمن اتخاذ مثل هذه الاجراءات ضد جميع الانتهاكات المحتملة لهذه الشروط.

7) التراخيص والقيود

7.1. مع مراعاة امتثالك والتزامك الكامل والمستمر لهذه الشروط، تمنحك مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن من أجل الوصول إلى محتوى الموقع الإلكتروني بما في ذلك الحق في تثبيت واستخدام تطبيق الجوال للعملاء المرتبط بالخدمة والوصول إلى المحتوى والمعلومات والمواد ذات الصلة والمتاحة لك من خلال تطبيق "اسألني" للعملاء.

7.2. تخضع الحقوق الممنوحة لك في هذه الشروط لقيود محددة، فلا يجوز لك:

7.2.1. إجراء تعديلات على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال.

7.2.2. التدخل في أي ميزة من ميزات التطبيق أو التحايل عليها، بما في ذلك أيّ أمان أو آلية تحكم في الوصول إلى التطبيق.

7.2.3. ترخيص أو بيع أو تأجير أو نقل أو تخصيص أو توزيع أو استضافة أو استغلال التطبيق تجارياً.

7.2.4. تعديل أو ترجمة أو تكييف أو دمج أو إجراء أعمال مشتقة أو تفكيك أي جزء من التطبيق.

7.2.5. الوصول إلى التطبيق من أجل إنشاء خدمات مشابهة أو منافسة.

7.2.6. إزالة أو إتلاف أو تغيير أيّ علامات تجارية أو حقوق نشر أو علامات الملكية الواردة في التطبيق.

7.3. لا يشمل الترخيص الممنوح لك أيّ حقوق ملكية على التطبيق أو جزء منه، أو أيّ خدمة مقدمة من خلاله، كما لا يشير هذا الترخيص بشكل مباشر أو غير مباشر لوجود شراكة من أيّ نوع بين مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال وأيّ مستخدم فيما يتعلق باستخدام التطبيق.

7.4. يجوز لـ مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال دون إشعار أو التزام، فرض قيود على بعض المزايا والخدمات أو تقييد وصولك إلى كل أو جزء من التطبيق في أيّ وقت.

8) قواعد السلوك

8.1. يخضع استخدامك لموقع وتطبيق "اسألني" للشروط القانونية التي تنظم ذلك، والتي تشمل الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح وقواعد السلوك المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

8.2. عند وصولك واستخدامك لتطبيق اسألني، فأنت توافق (العميل) على عدم القيام بما يلي:

8.2.1. نشر أو إرسال أيّ مواد أو معلومات تشهيرية أو مخالفة أو بذيئة أو غير لائقة أو غير مشروعة، أو نشر أي تعليقات عنصرية أو تحتوي على ألفاظ نابية أو تسيء إلى التطبيق أو تقلل من احترام ثقافة الآخرين أو تقدم أيّ تعليقات مهينة أو غير لائقة.

8.2.2. نشر الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها أو الرسائل التي تدعم أيّ أنشطة غير قانونية.

8.2.3. نشر محتوى كاذب أو غير دقيق أو مضلل أو مخادع أو تشهيري أو ما شابه.

8.2.4. نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الأخرى التي قد تضر.

8.2.5. انتحال شخصية أيّ مستخدم أو كيان، بما في ذلك أيّ موظف أو ممثل لتطبيق "اسألني".

8.2.6. اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم التطبيق وأنظمة التصنيف.

8.2.7. انتهاك القوانين الخاصة بحقوق النشر، والعلامة التجارية، وبراءة الاختراع، والإعلان، والأخلاق، وقواعد البيانات، و/أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "حقوق الملكية الفكرية") التي تتعلق بنا أو المرخصّة لنا أو أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.

8.2.8. التدخل في الميزات المتعلقة بأمان الموقع وتطبيقات الجوال، عن طريق:

(أ) تعطيل أو التحايل على الميزات التي تمنع أو تحد من استخدام أو نسخ أي محتوى؛

(ب) إجراء الهندسة العكسية أو محاولة اكتشاف رمز المصدر لأي جزء من الموقع وتطبيقات الجوال؛

(ج) العبث بالبيانات والمعلومات ومحاولة تعديل أو إتلاف أي إجراءات أمنية أو توثيقية.

8.2.9. التدخل في تشغيل الموقع وتطبيقات الجوال، عن طريق:

(أ) تحميل أو نشر أي فيروسات أو برامج إعلانية أو برامج تجسس أو تعليمات برمجية ضارة أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي لكل أو جزء من الموقع وتطبيقات الجوال أو التدخل فيها؛

(ب) تقديم أي عرض أو إعلان غير مرغوب فيه لمستخدم آخر؛

(ج) جمع معلومات شخصية عن مستخدم آخر أو طرف ثالث دون موافقة؛

(د) التدخل في أو تعطيل أي شبكة أو جهاز أو خادم متصل أو مستخدم لتوفير الموقع والتطبيق.

8.2.11. انتهاك أيّ علامة تجارية أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف، أو محتوى ليس لديك الحق في توفيره بموجب أيّ قانون أو بموجب علاقات تعاقدية.

8.3. إذا تبين لنا قيامك بأي من الاستخدامات السابقة، فإنه يحق لنا إيقاف أو تعليق أو تقييد وصولك أو منعك من استخدام التطبيق والخدمة أو إنهاء حسابك فوراً.

9) سياسة التقييم

9.1. يحق للعميل تقييم الخدمة، ويجب أن يكون التقييم صادق وموضوعي وقانوني.

9.2. يجب ألا يكون التقييم مضلل أو مسيء أو افترائي أو يحتوي على إساءة لأي أشخاص أو مؤسسات أو شركات بأي شكل من الأشكال.

9.3. يلتزم تطبيق "اسألني" بإضافة وعرض التقييم على صفحة الخدمة.

9.4. يحق لتطبيق "اسألني" حذف أي تقييم يخالف الشروط أو يشكل اعتداء على أي مقدم خدمة

10) حقوق الملكية الفكرية

10.1. تحتفظ مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في الموقع وتطبيقات الجوال والأجهزة والبرامج والعناصر الأخرى المستخدمة لتوفير الخدمة والعلامات التجارية على موقع وتطبيقات "اسألني" وكافة حقوق التأليف والنشر والمظهر التجاري والتصاميم والشعارات والأيقونات، وغير ذلك من الملكيات الفكرية والمواد والحقوق الأخرى بما فيها الحقوق البرمجية والرموز التي يحتوي عليها بما في ذلك المحتوى والنصوص والخطوط والصور والبرامج وملفات الصوت والموسيقى والفيديو والمواد الرقمية، والوثائق والبيانات والأشكال (يُشار إليها مجتمعة بـ "الملكية الفكرية")، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفوالعلامات التجارية.

10.2. الصور والشعارات والكلمات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والأسماء الخدمية المتعلقة بـ والموجودة على موقع وتطبيقات "اسألني" ("العلامات التجارية") هي ملك مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال ، ولا يحق لك استخدام أي من هذه العلامات التجارية بأي مكان لأغراض ترويجية بقصد أو عن غير قصد.

10.3. نحن لا ندعي ملكية أي أسماء أو علامات تجارية أو علامات خدمة لأطراف ثالثة تظهر على التطبيق أو تتعلق بمقدمي الخدمات، وأي أسماء أو علامات تجارية أو علامات خدمة لأطراف ثالثة هي ملك لأصحابها المعنيين.

10.4. لا يُسمح لك بنشر أو توزيع أو إعادة إنتاج أو نسخ أي من المحتوى المقدم لك أو الذي يتم توفيره على التطبيق، أو استخدام أي جزء من محتوى التطبيق لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص منا.

10.5. يعد أيّ استخدام غير مصرح به أو نسخ أو تقليد أو تشويه للعلامة التجارية "اسألني" انتهاكًا لحقوقنا الواردة في قوانين حماية العلامات التجارية؛ وبالتالي نحتفظ بكافة حقوقنا في اقتضاء التعويضات المناسبة، واللجوء إلى المحاكم الجنائية؛ لتوقيع عقوبات انتهاك حقوق العلامات التجارية.

10.6. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في هذه الشروط يتم الاحتفاظ بها لنا أو للمرخصّين لنا.

11) إخلاء المسؤولية القانونية

11.1. أنت توافق (العميل) على أنك تستخدم تطبيق "اسألني" على مسؤوليتك الشخصيّة.

11.2. يتم توفير المحتوى والمعلومات وأيّ مواد على الموقع الإلكتروني أو تطبيق "اسألني" على أساس ثابت "كما هو" و "كما هو متاح"، دون أيّ ضمانات أو تعهدات من أيّ نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية.

11.3. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان توافر الموقع الإلكتروني أو تطبيق "اسألني" للاستخدام في الوقت المحدد، ولكن لا نتحمّل المسؤولية في حالة أيّ انقطاع محتمل أو طارئ أو مفاجئ بسبب -على سبيل المثال لا الحصر- أعمال الصيانة الدورية أو المشكلات الفنية أو غيرها من الأسباب المماثلة.

11.4. أنت توافق (العميل) على تعويضنا عن أيّ خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال أو بسبب انتهاك هذه الشروط، ويجب أن يتحمّل تكاليف ونفقات الدعاوى المباشرة وغير المباشرة.

11.5.لن نتحمّل أيّ مسؤولية عن التقصير أو التأخر في الأداء متى كان ذلك ناتجاً عن ظروف خارجة عن الإرادة أو القوة القاهرة أو الظروف الطارئة التي تؤدي إلى تعليق أو تعطيل عمل تطبيق العملاء بشكل طبيعي.

11.8. أنت تتعهد وتقر وتوافق كعميل على أن مقدم الخدمة المعني هو المسؤول الوحيد ويتحمل كامل المسؤولية فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها، وبالتالي تخلي مسؤوليتنا من جميع المسؤوليات والالتزامات القانونية.

12) التعويضات

12.1. أنت توافق على تعويض وحماية مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال ، وأي من مدراءها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها من الأضرار الناجمة عن أي نزاعات أو شكاوى أو تصرفات أو إجراءات أو خسائر أو مسائلات أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين)، من أي نوع والناجمة عن أو التي تنشأ عن:

12.1.1. المطالبات الناتجة عن استخدامك للتطبيق.

12.1.2. إساءة الاستخدام، أو الاستخدام غير القانوني للتطبيق مهما كان نوعه.

12.1.3. أيّ تزييف من جانبك في البيانات أو المعلومات التي تقدمها.

12.1.4. انتهاكك أو عدم التزامك بشروط وسياسات تطبيق "اسألني".

12.1.5. انتهاكك أيّ من القوانين المعمول بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي.

12.1.6. التعدي على حقوق الملكية أو حقوق الملكية الفكرية (حقوق النشر والعلامات التجارية) أو حقوق أخرى للآخرين.

13) روابط الجهات الخارجية

13.1. قد يحتوي تطبيق "اسألني" على روابط لمواقع أخرى تديرها أطراف أخرى غير مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال.

13.2. نحن لا نؤيد هذه الروابط ولا نتحمل المسؤولية عن أي محتوى أو إعلان أو مواد أخرى متوفرة على هذه المواقع، وفي حال قررت الوصول إلى أيّ مواقع أخرى، فأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الشخصية.

13.3. لا يقدم تطبيق "اسألني" أيّ ضمان أو تعهد من أي نوع فيما يتعلق بهذه المواقع الإلكترونية أو محتواها أو الخصوصية أو الممارسات الأخرى، وإذا قررت الوصول إلى أيّ من روابط الأطراف الثالثة، فأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك.

14) التواصل الإلكتروني

14.1. أنت توافق على أن جميع الإشعارات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية كما لو كانت هذه الاتصالات مكتوبة.

15) المدة والإنهاء

15.1. تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ عند موافقتك عليها، وتظل سارية المفعول والتأثير الكامل أثناء استخدامك للموقع ما لم يتم إنهاء حسابك من قبلنا على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط.

15.2. يحق لنا إنهاء هذه الشروط في أيّ وقت دون إشعار مسبق إذا انتهكت أيًا من شروط موقع وتطبيق "اسألني".

15.3. تفسخ أحكام هذه الشروط من تلقاء نفسها في حال تسبب استخدامك للتطبيق بأيّ مشكلات قانونية لـ مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال أو أطراف أخرى، وفي جميع الأحوال يحق لنا الرجوع عليك قضائياً بموجب هذه الشروط إذا كان سبب الفسخ يرجع إلى إخلالك بأحكام هذه الشروط.

16) التعديلات

16.1. يحق لـنا مراجعة وتحديث هذه الشروط من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص، وستسري جميع التعديلات فور نشرها، وتنطبق على كل استخداماتك بعد ذلك.

16.2. يعد استمرارك في استخدام تطبيق "اسألني" بعد تحديث هذه الشروط موافقة منك على هذه التعديلات وقبولاً قانونيًا منك بالنسخة الأحدث، وتوافق على أنّ هذه النسخة حلت محل جميع النسخ السابقة.

16.3. نحتفظ بالحق وفقاً لتقديرنا الخاص في تعديل أو وقف بعض المزايا في الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الجوال في أي وقت سواء بشكل مؤقت أو دائم، دون إشعار مسبق، ولن نتحمّل أيّ مسؤولية عن أي تغيير في خصائص الموقع أو التطبيق.

17) التنازل

17.1. يجوز لنا التنازل عن أي من حقوقنا أو التزاماتنا ونقلها والتعاقد عليها من الباطن مع أي طرف ثالث وفقًا لتقديرنا دون أي اعتراض من المستخدم بشرط أن يوافق هذا الطرف الثالث على الالتزام بهذه الشروط.

18) أحكام أخرى

18.1. القانون الحاكم: تخضع وتفسر شروط وأحكام مقدمي الخدمات وفقاً للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.

18.2. الاختصاص القضائي: يكون للمحاكم السعودية الاختصاص الحصري في أيّ نزاع أو خلاف قد ينشأ بموجب هذه الشروط.

18.3. قابلية الفصل: إذا ما تم اعتبار أيّ بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا البند من هذه الشروط وتستمر باقي البنود قائمة وسارية طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها.

18.4. التوقيع الرقمي: يعد استخدامك لتطبيق "اسألني" أو النقر لقبول هذه الشروط والأحكام عند المطالبة بذلك توقيعًا إلكترونيًا على هذه الشروط، وموافقة صريحة منك على جميع البنود الواردة بها، وتكون هذه الشروط واجبة النفاذ قانوناً في مواجهتك من تاريخ تسجيل الحساب أو استخدام الخدمة أو من تاريخ النقر لقبول الشروط والأحكام.

18.5. العلاقة: لن يتم تفسير أيّ من الأحكام الواردة في هذه الشروط على أنها تشكل علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة بين مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال وبينك كمستخدم أو أي طرف ثالث، ولن يكون لديك أيّ سلطة لإلزامنا بأيّ شكل من الأشكال.

18.6. تحويل الحقوق والالتزامات: يحق لـ مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال تحويل كافة حقوقها الواردة في هذه الشروط للغير دون أيّ اعتراض من المستخدم بشرط أن يوافق هذا الطرف الثالث على الالتزام بهذه الشروط.

18.7. القوة القاهرة: نحن لا نتحمّل أيّ مسئولية عن أيّ تأخير أو إخفاق في أداء أيّ من التزاماتنا بموجب هذه الشروط متى كان ذلك ناجماً عن ظروف خارجة عن سيطرتنا أو بسبب قوة قاهرة أو ظروف طارئة التي قد تؤدي إلى تعليق أو تعطيل عمل الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجوال بشكل طبيعي.

18.8. العناوين: تكون العناوين المستخدمة في هذه الشروط لأغراض التسهيل فقط ولا تؤثر على تفسيرها.

18.9. التعارض: في حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأيّ من الاصدارات السابقة لها، فإنّ النسخة الحالية تسود ما لم ينص فيها على خلاف ذلك.

18.10. اللغة: تم صياغة الشروط وسياسة الخصوصية باللغة العربية وفي حال ترجمتها إلى لغة أجنبية أخرى، فإن النسخة العربية هي الصحيحة والمعتمدة في حالة وجود تعارض بين اللغة العربية وأي إصدار بلغة أخرى.

18.11. الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك كمستخدم وبين مؤسسة أسألني لخدمات الأعمال فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق، وتحل محل أيّ اتفاقيات أو إصدارات سابقة من هذه الشروط.